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辦電“綠色通道”為復工復產搶時間
2020-03-13 16:43 來源: 海南電網公司 編輯: 陳文劍 【字體:   打印

 連日來,南方電網海南電網公司落實海南省政府《優化審批服務推進企業復工復產八條措施的通知》要求,開辟辦電“綠色通道”,為加快海南自貿港建設復工復產搶時間。目前海南全省電力供應能力達490萬千瓦,13.34萬戶工商企業日均用電量已恢復到2019年底的80%水平。

快速受理  當日辦結暫停、減容業務恢復

3月12日,海南省保亭縣新星德旺石料有限公司已復工復產,廠區機器轟鳴,生產秩序井然。

“受疫情影響,我們生產壓力很大,但得益于電網公司的好政策,我們網上申請暫停不交基本電費,當天就辦好了。現在復工申請也一樣,既方便又快捷。”該公司項目負責人張展聯說,企業暫停期間節省了將近83000元的用電成本,給如今的復工復產注入了“強心劑”。

海南電網公司市場部專責王燦博介紹說:“這些助力企業復工復產的辦電業務,在手機上就能申請辦理。接到線上申請后,我們工作人員會第一時間以電話方式確認情況,當天完成暫停、減容業務恢復。”

據悉,新冠肺炎疫情以來,海南電網公司發揮數字電網平臺優勢,推出“網上辦、簡化辦、預約辦、容缺辦”服務,采取“容缺后補”的受理審批方式,特事特辦、急事急辦,累計為客戶辦理暫停業務452單,辦理減容業務62單。全省有序復工復產以來,截至目前該公司已辦理減容恢復業務22單,暫停恢復202單,全部業務平均用時均小于1天,實現當日申請、當日辦結。

快速審批  縮短了辦電時間21天

海南電網公司開辟綠色通道,強化業務全方位協同,推出用電報裝“一證受理”,全面壓減辦電流程,為企業生產排憂解難,跑出復工復產加速度。

海口供電局客戶經理在項目送電后與客戶核查相關資料。羅世峰 攝

海南省國道G360文昌至臨高干線一級公路是“十三五”交通扶貧“雙百”工程項目之一。該項目施工單位中鐵十五局集團有限公司為返瓊施工管理人員設置隔離區,復工和生活臨時電源供電非常迫切,用電申請總容量達1330千伏安,安裝方式分別為臺架安裝和預裝式變電站。

“這兩個用電項目涉及流程繁瑣,工作量非常大,且時間非常緊。”海南電網海口供電局客戶經理韓燕媚介紹,一般這類項目的辦結時長平均在25天左右,海口供電局各部門線上線下協同辦公、高效運轉,壓縮各個辦電環節,最終僅用4天完成接火送電,確保該扶貧公路項目按期復工。

“在特殊時期,我們兩個項目從報裝到用上電只用了四天,替工期進度節省了寶貴時間,我為供電部門的服務點個贊。”該項目書記高清超看到工程通電后激動地說。

快速響應  為項目建設爭取9天時間

瓊海市博鰲鎮留客村美麗鄉村項目是海南自由貿易試驗區(第五批)重點建設項目之一,一期工程計劃在3月底建成開放。受疫情影響,工期嚴重“余額”不足,特別是新種植的百香果園急需新增用電滿足抽水灌溉需求,否則影響整個項目的按期保質完工。

2月18日下午5時,該項目總經理鐘勇撥通了海南電網瓊海供電局中原供電所的服務電話。2月19日下午4時,新裝三相電表上的數字開始變化跳動,博鰲鎮留客村美麗鄉村項目新增用電順利送達。鐘經理豎起大拇指,“供電局太給力了!僅用1天時間‘閃電’辦結通電,解決了我們新增用電的燃眉之急,還為我們項目建設多留出了9天的時間。”連日來的焦慮一掃而光。

“一般來說,非居民用戶業擴報裝項目的辦結時間在10天以內。考慮到該項目服務保障博鰲亞洲論壇的重要性,我們黨員突擊隊快速響應、特事特辦,為項目早日建成投產多出一份力。”瓊海供電局中原供電所所長盧傳捷說。

據了解,海南電網公司457個黨支部、4301名黨員組成服務隊、突擊隊,建立“一企一策”快速響應機制,提供客戶經理“一對一”定制化服務,幫助13.34萬戶工商企業把疫情耽誤的時間搶回來。(郭衛華)

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